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ドコモでiPhone Xの予約をキャンセルする方法!iPhoneXの色や容量を間違って予約した場合は、キャンセルする必要があります。

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みなさんは、iPhoneXは予約しましたか?今回はiPhone8シリーズの買い控えでただでさえ競争率が激しいところに、初回出荷量の不足が噂され、恐らくここ数年で一番激しいiPhone争奪戦になったと思われます。

そんなiPhoneX、「予約したは良いものの、やっぱりキャンセルしたい」、「カラーや容量を間違えて予約してしまった」といった方もいらっしゃるのではないでしょうか?

今回は、そんな方の内、ドコモで予約を行った方向けに予約のキャンセル方法をご紹介します。

予約場所によって、キャンセル方法は異なる。

キャンセルする際にはまず「自分がどこでiPhoneを予約したのか」を確認しましょう。なぜそんなことを確認するのかと言えば、予約した場所によってキャンsる方法が異なるからなんです。

下記では、予約した場所別にキャンセル方法を記載しました。参考にしてくださいね。

ドコモショップ店頭で予約した場合

まずは、街のドコモショップで予約を行った場合について解説してみましょう。

ドコモショップ店頭での予約の場合、基本的に予約に関する情報は店舗側で管理されているので、店舗へ直接予約キャンセルの旨を伝える必要があります。

ただし、電話などでは個人の確認が取れない為、キャンセルを受け付けてくれない場合も。その時は、時間を作って店舗へ出向くようにしましょう。

その他のショップ店頭で予約した場合

街の携帯ショップや家電量販店の店頭で予約した場合も、基本的にはドコモショップ店頭での予約キャンセル方法と同じです。自分が予約した店舗に連絡するか、直接出向いて予約をキャンセルする必要があります。

ただし、店舗によってはキャンセルが出来なかったり、キャンセル料を請求されたりすることもあり得るので、予約時の受付用紙などを確認して、キャンセル料が掛かるかどうか確認しておくのがお勧めです。

ドコモオンラインショップで予約した場合

ドコモオンラインショップで予約した方の場合、予約時と同様にドコモオンラインショップのサイト上から予約をキャンセルすることが可能です。逆に、電話や店舗からは基本的にキャンセルできないので、注意してください。

キャンセル手続き方法
  1. ドコモ公式オンラインショップにアクセス
  2. 【申し込み履歴の確認】をクリック:PCの場合は画面右上にバナーが、スマートフォンの場合は画面右上の【メニュー】の中にあります。
  3. ログインしていない場合はログインして、画面の指示に従い予約の確認やキャンセル処理を行う。

ちなみに、ドコモオンラインショップでは2017年11月1日から、オンラインショップ上のチャットサービスで、予約済のiPhoneXがおおよそどのくらいの順番になっているか確認できるサービスを開始します。

いつ届くかわからないことが理由でキャンセルを考えている方は、実際のキャンセル処理を行う前に、まず下記のドコモオンラインショップのチャットサービスを利用してみては如何でしょうか?

予約キャンセルのデメリット

さて、最後に予約をキャンセルした場合のデメリットをご紹介しておきます。

デメリット1:再予約時は順番待ちの最後尾になってしまう

現実の行列でも、1回列を離れると最後尾に並び直すように、iPhoneXの予約も一度キャンセルすると最後尾に並び直しとなってしまいます。
当然、それだけ手元に届くまでの期間は延びてしまうので、早く手に入れたいという方は注意が必要です。

デメリット2:iPhoneXの発売日ゲットには、当日AppleStore店頭へ並ぶ必要がある。

現時点で予約キャンセルを行った場合、オンラインや店頭で再予約しても発売当日にiPhoneXを入手することは、ほぼ出来ないとみて間違いありません。

そうなると、何としても当日に入手した方は、既にAppleが告知しているAppleStoreでの店頭販売に賭けるしか手がないのです。11/2〜3にかけて行列に並ぶことが難しい方は、無闇に予約キャンセルしない方が得策の場合もあるでしょう。

希望のモデルではないiPhoneXを予約してしまった場合は、変更できないのか。

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iPhoneXのカラーは2種類。希望の色でない方を予約してしまったら?

ちなみに、iPhoneXのカラーや容量を間違って予約してしまった場合、変更はできないのでしょうか。ドコモ公式サイトによると、

確認/変更/キャンセル(取消)できます。
ただし、予約商品(機種/容量/色)・購入店舗の変更はできません。

と明記されています。残念ではありますが、カラーや容量は後から自分で変更するのは難しいので、どうしても希望の色や容量を入手したい場合は、一度キャンセルして、希望のモデルを予約し直しましょう。

まとめ

今回は『ドコモでiPhoneXをキャンセルする方法 』と題して、ドコモで予約したiPhoneXをキャンセルする方法について解説しました。

ちなみに、iPhone8シリーズは現在割と在庫が安定しているようなので、iPhoneXの到着まで待てないという方は、一旦iPhone8/8Plusに機種変更するというのも1つの手。

その後、予算に余裕があればiPhoneXの在庫が安定してきた段階で機種変更しても良いですし、いっそのこと来年発売のiPhoneまで待つという方法もあります。

iPhoneXが万人に対して最適という訳ではありませんから、今一度本当に自分にiPhoneXが必要なのか、考えてみるのも良いのではないでしょうか?

以上「ドコモでiPhone Xの予約をキャンセルする方法!iPhoneXの色や容量を間違って予約した場合は、キャンセルする必要があります。」でした。